Widerrufsrecht
ÄNDERUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN
arqibo.com akzeptiert Rücksendungen innerhalb der ersten 14 Tage nach Lieferung der Bestellung für vorrätige Artikel. Änderungen oder Rückgaben von personalisierten Produkten werden nicht akzeptiert.
Kundenspezifische Produkte werden auf Bestellung mit den vom Kunden gewählten Oberflächen hergestellt und/oder gefertigt. Bei Stornierung, Umtausch oder Rückgabe personalisierter Produkte aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von arqibo.com oder des Herstellers liegen, werden 50 % des Artikelpreises einbehalten und die Versandkosten vom Kunden getragen. Wenn die Änderung oder Rückgabe auf einen Fehler oder Schaden zurückzuführen ist, der auf arqibo.com, seine Hersteller oder Transportunternehmen zurückzuführen ist, wird der Transport für den Kunden kostenlos durchgeführt.
Gemäß Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, Allgemeines Gesetz zur Verteidigung von Verbrauchern und Benutzern, ist das Widerrufsrecht nicht anwendbar im Fall von personalisierten Produkten dass es sich um ein Produkt handelt, das ausdrücklich für den Kunden hergestellt wurde, und dass dieser Artikel festlegt, dass das Widerrufsrecht nicht für personalisierte Produkte gilt, die ausdrücklich vom Werk zur Lieferung an den Kunden bestellt wurden.
Um mit dem Umtausch- oder Rückgabeantrag fortzufahren, muss sich das Produkt in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt: In der Originalverpackung, mit den Originaletiketten und ohne Schäden oder Gebrauchsspuren.
Um einen Anspruch zu erheben, kontaktieren Sie uns unter info@arqibo.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Anweisungen, die Sie für den Versand befolgen müssen. Produkte, die ohne Rücksendeantrag zurückgesFinish werden, werden nicht akzeptiert.
Zögern Sie nicht, uns bei Fragen über info@arqibo.com.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Auftragsstornierungen mit vollständiger Rückerstattung werden bis zu 72 Stunden nach Auftragsbestätigung akzeptiert. Nach Ablauf von 72 Stunden ab Bestätigung der Bestellung behält arqibo.com 50 % des Preises der stornierten Artikel ein.
SCHÄDEN UND VORFÄLLE
WICHTIG: Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn das Produkt defekt oder fehlerhaft ist. ReklaMationen wegen Mängeln oder Fehlern werden nach Ablauf von 48 Stunden nach Lieferung der Artikel nicht akzeptiert.