Garantie constructeur

1 an de garantie

Tous les produits de VONDOM S. L OU. Ils bénéficient d'une garantie contractuelle limitée de deux ans contre les défauts de matériaux et de fabrication. Les termes et conditions de la garantie, qui font partie du présent Contrat et y sont intégrés par référence.

Pour les consommateurs éligibles aux lois ou réglementations de protection des consommateurs dans leur pays d'achat ou, le cas échéant, dans leur pays de résidence, les avantages conférés par cette garantie s'ajouteront à tous les droits et mesures de protection accordés par ces lois et réglementation sur la protection des consommateurs. Cette garantie n'exclut, ne limite ni ne suspend les droits des consommateurs en cas de non-respect du contrat de vente. Certains pays, états et régions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels, consécutifs ou consécutifs ou n'autorisent pas les limitations ou conditions sur la durée des garanties des produits ; par conséquent, les limitations ou exclusions décrites ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, mais vous pouvez Vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient d'un pays à l'autre, d'un état à l'autre ou d'un état à l'autre. Cette garantie limitée est soumise aux lois applicables à l'état d'achat du produit.

Vondom s. il ou , le garant de cette garantie limitée, est identifié à la fin de ce document en fonction du pays ou de la région dans lequel le produit a été acheté.

LIMITES DE GARANTIE

Les obligations de garantie de Vondom seront limitées aux conditions établies ci-dessous :

Vondom, tel que défini dans le tableau ci-dessous, garantit ce produit Vondom contre tout défaut de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période d'UN (1) AN à compter de la date d'achat par l'utilisateur final/consommateur ("Période de Garantie ”). Si un défaut du produit survient et que Vondom reçoit une réclamation valable pendant la Période de garantie, Vondom peut, à son libre choix et dans la mesure où les réglementations impératives applicables le permettent : (1) réparer le défaut du produit sans frais pour l'utilisation de pièces de rechange qui sont neuf ou équivalent à neuf en termes de performances et de fiabilité, (2) échanger le produit contre un produit neuf ou équivalent à neuf en termes de performances et de fiabilité et au moins équivalent, sur le plan fonctionnel, au produit d'origine, ou (3) rembourser l'achat prix du produit. Vondom peut demander que ce soit vous. qui remplace les pièces défectueuses par les pièces détachées neuves ou reconditionnées que Vondom fournit conformément aux stipulations de la présente garantie. Tout produit ou pièce détachée, y compris toute pièce installable par l'utilisateur qui aura été finalement installée par l'utilisateur ou le consommateur conformément aux instructions données par Vondom, sera comprise comme garantie pour l'une des deux durées suivantes qui établit une couverture plus longue à votre avantage : la période de garantie restante du produit d'origine ou la période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation. Lors de l'échange d'un produit ou d'une pièce, tout élément de remplacement deviendra votre propriété et l'élément objet remplacé deviendra la propriété de Vondom. Les pièces livrées par Vondom conformément aux dispositions de cette garantie doivent être utilisées conformément aux produits pour lesquels une prestation de garantie a été réclamée. Lorsqu'un remboursement est effectué, le produit pour lequel le remboursement est effectué devra être retourné à Vondom et deviendra la propriété de Vondom.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Cette Garantie Limitée s'applique exclusivement aux produits fabriqués par ou pour Vondom qui peuvent être identifiés par l'apposition de la marque, du nom commercial ou du logo "Vondom". Vondom n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions d'utilisation du produit.

Cette garantie ne s'applique pas : (a) aux pièces consommables telles que les batteries, sauf si les dommages résultent d'un défaut de matériaux ou de fabrication, (b) aux dommages esthétiques ou esthétiques, y compris, sans s'y limiter, les rayures, les crevasses. bosses ou bris de plastique dans les ports, (c) tout dommage causé par l'utilisation de produits autres que Vondom ; (d) tout dommage causé par un accident, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un ouragan ou d'autres causes externes ; (e) tout dommage causé par l'utilisation du produit en dehors des usages autorisés ou auxquels il est destiné décrits par Vondom ; (f) tout dommage causé par une prestation effectuée par toute personne qui n'est pas un représentant de Vondom ou un Prestataire de Services Agréé (y compris les améliorations ou extensions) ; (g) tout produit ou pièce ayant été modifié, du point de vue fonctionnel ou capacitaire, sans l'autorisation écrite préalable de Vondom ; (h) si un numéro de série Vondom a été supprimé ou effacé.

Dans la mesure autorisée par la loi, cette garantie et les mesures de protection établies ci-dessus sont exclusives et remplacent

toute autre garantie, mesure de protection ou condition, verbale ou écrite, ayant force exécutoire, expresse ou implicite. dans la mesure où la législation applicable le permet, vondom décline expressément toute garantie légalement établie ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage spécifique et contre tout vice caché ou caché. Si Vondom ne pouvait légalement décliner les garanties légalement fournies ou implicites, lesdites garanties seront réputées limitées dans leur durée, et dans la mesure permise par la loi applicable, à la durée de la présente garantie et au service de réparation ou de remplacement tel et comme spécifié par vondom.

Aucun revendeur, agent ou employé Vondom n'est autorisé à apporter une quelconque modification, extension ou ajout à cette garantie. Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des autres dispositions ne sera pas affectée ou endommagée.

Dans la mesure permise par la loi applicable et sauf dans les cas prévus dans cette garantie, vondom ne sera pas responsable de toute indemnisation pour les dommages directs, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de toute violation de garantie ou condition ou en vertu de toute théorie juridique, y compris , mais sans s'y limiter, toute perte due à la non-utilisation ; perte de revenu; la perte de bénéfices réels ou anticipés (y compris la perte de bénéfices contractuels) ; perte d'utilisation de l'argent; perte d'économies projetées ; perte d'activité ; perte d'opportunité; perte de clientèle ; perte de réputation ; perte, endommagement ou distorsion de données ; ou toute perte ou dommage indirect ou consécutif, quelle qu'en soit la cause, y compris le remplacement de l'équipement et des biens et tout manquement au maintien de la confidentialité des données stockées dans le produit. La limitation qui précède ne s'appliquera pas aux réclamations pour décès ou blessure corporelle, ou à toute autre responsabilité légalement mandatée pour des actes et/ou omissions manifestement malveillants ou délibérés. vondom décline toute déclaration selon laquelle vondom sera en mesure de réparer tout produit couvert par cette garantie.

OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE

Veuillez examiner correctement les ressources d'aide mentionnées dans la documentation après avoir utilisé ces ressources, veuillez contacter les représentants Vondom ou, le cas échéant, un magasin Vondom, ou un fournisseur de services agréé Vondom. Si vous contactez Vondom par téléphone, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre localisation à ce moment-là. Un représentant Vondom ou un fournisseur de services agréé Vondom vous aidera à déterminer si votre produit nécessite un service de garantie et, le cas échéant, vous informera de la manière dont Vondom le fournira. Toi Vous devez collaborer à la détermination des problèmes ou des caractéristiques de votre produit et suivre le processus de garantie Vondom.

Vondom peut fournir le Service de Garantie dans n'importe quel magasin Vondom ou Prestataire de Service Agréé Vondom lorsque le service est effectué dans ledit établissement, ou le Magasin Vondom ou le Prestataire de Service Agréé Vondom peut envoyer le produit à un établissement de réparation pour sa réparation, ou en vous envoyant la documentation nécessaire (si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine du produit, Vondom vous enverra un emballage adapté pour l'expédier) qui vous permet d'envoyer le produit dans un établissement de réparation Vondom pour réparation, ou en vous fournissant avec tout produit ou pièce de remplacement neuf ou reconstruit par l'utilisateur qui vous permet de réparer ou de modifier votre propre produit (« Service de bricolage »). Dès que tu recevoir le produit de substitution ou des pièces de celui-ci, le produit original ou les pièces d'origine deviendront la propriété de Vondom et de vous. s'engage à suivre les instructions y compris, le cas échéant, à traiter le retour du produit ou de la pièce d'origine à Vondom conformément aux instructions fournies. Lors de l'exécution d'une Prestation de bricolage nécessitant le retour du produit ou de la pièce d'origine, Vondom peut exiger, en garantie de conformité, une autorisation pour pouvoir facturer un montant égal au prix de vente du produit ou de la pièce à réparer. et appliquer, de même, les frais de port. Si tu. Si vous suivez les instructions, Vondom annulera ladite autorisation de prélèvement et, par conséquent, aucun montant ne vous sera facturé pour le produit ou une partie de celui-ci ou les frais d'expédition. Sinon, si vous ne retourne pas le produit ou une partie de celui-ci selon les instructions fournies, Vondom débitera le montant autorisé sur votre compte.

Le service de garantie, la disponibilité des pièces et les temps de réponse peuvent varier selon le pays de la demande. Les options de service peuvent être modifiées à tout moment. Vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention si le produit ne peut pas être réparé dans le pays où le service est requis. Si tu. souhaitez un service de garantie dans un pays autre que le pays d'achat du produit, vous doit se conformer à toutes les obligations légales et procédures d'exportation et sera responsable de tous les droits de douane, I. V POUR ou toute autre taxe ou charge applicable.

Pour effectuer un service de garantie internationale, Vondom peut réparer ou remplacer les produits et pièces défectueux par d'autres produits ou pièces conformes aux normes locales. Conformément à la législation applicable, Vondom peut vous demander de fournir une preuve des détails de l'achat et/ou que vous répondez aux exigences d'enregistrement avant de bénéficier du service de garantie. Veuillez consulter la documentation jointe pour plus d'informations à ce sujet et sur d'autres problèmes liés à l'obtention d'un service de garantie.

Vondom conservera et utilisera les informations de ses clients conformément à la politique de confidentialité des clients de Vondom.