Termes et conditions de commande
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LIVRAISON
Le transporteur contactera le client pour organiser la livraison. La livraison sera effectuée au pied de la rue et ne comprendra en aucun cas la montée des articles aux étages, la pose ou le montage. Si vous souhaitez demander des informations sur ces services, n'hésitez pas à contacter info@
Une seule livraison sera effectuée par commande, le délai de livraison dépendra donc de l'article avec un délai de livraison plus long. Il est de la responsabilité du client de la faisabilité de la livraison. Si cela n'est pas possible en raison de l'absence du client, de l'impossibilité d'accéder à l'adresse avec les transports ou de toute raison au-delà de
RÉCLAMATIONS POUR DOMMAGES ET INCIDENTS
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si le produit est défectueux ou inexact. Nous gérerons tout incident éventuel le plus rapidement possible. Les réclamations pour défauts ou erreurs ne seront pas acceptées après 48 heures à compter de la livraison des articles.
GARANTIE DU FABRICANT
Les articles de cette commande bénéficient d'une garantie de base de 2 ans. Vous pouvez consulter les conditions et limitations de ladite garantie sur www.
ANNULATION DE LA COMMANDE
Les annulations de commande avec remboursement intégral seront acceptées jusqu'à 48 heures après la confirmation de la commande. Une fois les 48 heures écoulées à compter de la confirmation de la commande
CHANGEMENTS ET RETOURS
Si le changement ou le retour est dû à une erreur ou à un dommage imputable à
En cas d'annulation, de modification ou de retour de produits personnalisés pour des raisons allant au-delà de
Conformément à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, le droit de rétractation ne sera pas applicable dans le cas de produits personnalisés puisqu'il s'agit d'un produit fabriqué expressément pour le client, et ledit article établit que le droit de rétractation ne sera pas applicable aux produits personnalisés qui ont été expressément commandés à l'usine pour être livrés au client.
Pour procéder à la demande d'échange ou de retour, le produit doit être dans le même état qu'à sa réception : dans son emballage d'origine, avec les étiquettes d'origine et sans aucun dommage ni signe d'utilisation. Pour commencer une réclamation, contactez-nous à info@
PROTECTION DES DONNÉES
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 (Espagne) sur la protection des données personnelles,
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