Garantie constructeur

1 an de garantie

Tous VONDOM S.L.U. bénéficient d'une garantie contractuelle limitée de deux ans contre les défauts de matériaux et de fabrication. Les termes et conditions de la garantie, qui fait partie du présent Contrat et y est incorporé par référence.

Pour les consommateurs susceptibles de bénéficier des lois ou réglementations relatives à la protection des consommateurs dans leur pays d'achat ou, s'il s'agissait d'un autre, dans leur pays de résidence, les avantages conférés par cette garantie s'ajouteront à tous les droits et mesures de protection accordés par ces lois et réglementations relatives à la protection des consommateurs. Cette garantie n'exclut, ne limite ou ne suspend pas les droits des consommateurs pour défaut de conformité au contrat de vente. Certains pays, états et régions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels, indirects ou consécutifs ou n'autorisent pas les limitations ou conditions sur la durée des garanties des produits ; par conséquent, les limitations ou exclusions décrites ci-dessous peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, mais vous pouvez Vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon le pays, l'état ou la région. cette garantie limitée est régie par les lois applicables à l'état d'achat du produit.

Vondom s.l.u., le garant de cette garantie limitée, est identifié à la fin de ce document en fonction du pays ou de la région dans lequel le produit a été acheté.

LIMITES DE GARANTIE

Les obligations de garantie de Vondom s'entendent limitées aux conditions établies ci-dessous :

Vondom, tel que défini dans le tableau ci-dessous, garantit ce produit Vondom contre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une durée d'UN (1) AN à compter de la date d'achat par l'utilisateur final/consommateur ("Garantie Période"). Si un défaut du produit survient et que Vondom reçoit une réclamation valable pendant la période de garantie, Vondom peut, à sa discrétion et dans la mesure permise par les réglementations obligatoires applicables : (1) réparer le défaut du produit sans aucun frais en utilisant des pièces de rechange neuves ou équivalent à neuf en termes de performances et de fiabilité, (2) échanger le produit contre un produit neuf ou équivalent à neuf en termes de performances et de fiabilité et au moins équivalent, sur le plan fonctionnel, au produit d'origine, ou (3) rembourser le prix d'achat du produit. Vondom peut exiger que vous remplaciez les pièces défectueuses par des pièces de rechange neuves ou reconditionnées que Vondom vous fournit conformément aux dispositions de la présente garantie.Tout produit ou pièce de rechange, y compris toute pièce installable par l'utilisateur qui a été finalement installée par l'utilisateur ou le consommateur conformément aux instructions fournies par Vondom, il sera entendu garanti pour l'une des deux périodes suivantes établissant une couverture la plus longue en sa faveur : la période de garantie restant à courir pour le produit d'origine ou la période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation. Lors de l'échange d'un produit ou d'une pièce, tout article de remplacement deviendra votre propriété et l'article remplacé deviendra la propriété de Vondom. Les pièces livrées par Vondom conformément aux dispositions de cette garantie doivent être utilisées conformément aux produits pour lesquels une prestation de garantie a été réclamée. Lorsqu'un remboursement est effectué, le produit faisant l'objet du remboursement doit être retourné à Vondom et devenir la propriété de Vondom.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

Cette Garantie Limitée s'applique exclusivement aux produits fabriqués par ou pour Vondom qui peuvent être identifiés par l'apposition de la marque, du nom commercial ou du logo "Vondom". Vondom n'est pas responsable de tout dommage résultant du non-respect des instructions concernant l'utilisation du produit.

Cette garantie ne s'applique pas : (a) aux pièces consommables telles que les batteries, à moins que les dommages ne résultent d'un défaut de matériaux ou de fabrication, (b) aux dommages superficiels ou esthétiques, y compris, sans s'y limiter, les rayures, les indentations. bosses ou plastique cassé sur les orifices, (c) tout dommage causé par l'utilisation de produits non-Vondom ; (d) tout dommage causé par un accident, une mauvaise utilisation, une inondation, un incendie, un ouragan ou d'autres causes externes ; (e) tout dommage causé par l'utilisation du produit en dehors des usages autorisés ou auxquels il est destiné décrits par Vondom ; (f) tout dommage causé par une prestation effectuée par une personne autre qu'un représentant de Vondom ou un Prestataire de Services Agréé (y compris les mises à niveau ou les ajouts) ; (g) tout produit ou pièce ayant été modifié, d'un point de vue fonctionnel ou capacitaire, sans l'autorisation écrite préalable de Vondom ; (h) si un numéro de série Vondom a été retiré ou effacé.

Dans la mesure autorisée par la loi, cette garantie et les mesures de protection établies ci-dessus sont de nature exclusive et remplacent

toute autre garantie, mesure de protection ou condition, verbale ou écrite, légalement requise, expresse ou tacite. Dans la mesure permise par la loi applicable, vondom décline expressément toute garantie légale ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, et contre tout vice caché ou latent. Si Vondom ne pouvait légalement décliner les garanties prévues par la loi ou implicites, lesdites garanties seront réputées limitées dans leur durée, et dans la mesure permise par la loi applicable, à la durée de la présente garantie et au service de réparation ou de remplacement selon et comme spécifié par vondom.

Aucun revendeur, agent ou employé de Vondom n'est autorisé à apporter une quelconque modification, extension ou ajout à cette garantie. Si une disposition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des autres dispositions ne seront pas affectées ou compromises.

Dans la mesure permise par la loi applicable et sauf dans les cas prévus dans cette garantie, vondom ne sera pas responsable de toute indemnisation pour les dommages directs, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de toute violation de garantie ou condition ou en vertu de toute théorie juridique, y compris , mais sans s'y limiter, toute perte due à la non-utilisation ; perte de revenu; la perte de bénéfices actuels ou anticipés (y compris la perte de bénéfices provenant de contrats ); perte d'utilisation de l'argent; perte d'économies projetées ; perte d'activité ; perte d'opportunité ; perte de clientèle ; perte de réputation ; perte, endommagement ou distorsion de données ; ou toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif quelle qu'en soit la cause, y compris le remplacement de l'équipement et des biens et tout manquement au maintien de la confidentialité des données stockées dans le produit.La limitation qui précède ne s'applique pas aux réclamations pour décès ou blessures corporelles, ou à toute autre responsabilité légalement obligatoire pour des actes et/ou omissions manifestement malveillants ou délibérés. Vondom décline toute déclaration selon laquelle vondom peut réparer tout produit couvert par cette garantie.

OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE

Veuillez consulter les ressources d'aide référencées dans la documentation de manière appropriée après avoir utilisé ces ressources, veuillez contacter les représentants Vondom ou, le cas échéant, un magasin Vondom, ou avec un fournisseur de services agréé Vondom. Si vous contactez Vondom par téléphone, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de votre localisation à ce moment-là. Un représentant Vondom ou un fournisseur de services agréé Vondom vous aidera à déterminer si votre produit nécessite un service de garantie et, le cas échéant, comment Vondom le fournira. Vous devez collaborer à la détermination des problèmes ou des caractéristiques de votre produit et suivre le processus de garantie Vondom.

Vondom peut fournir le service de garantie dans n'importe quel magasin Vondom ou prestataire de services agréé Vondom lorsque le service est effectué dans un tel établissement, ou le magasin Vondom ou le prestataire de services agréé Vondom peut expédier le produit à un centre de réparation pour réparation, ou en fournissant vous munir de la documentation nécessaire (si vous ne disposez pas de l'emballage d'origine du produit, Vondom vous enverra un emballage adapté pour l'expédier) vous permettant d'envoyer le produit dans un centre de réparation Vondom pour réparation, ou en vous fournissant tout produit ou pièce de remplacement nouveau ou reconstruit et installable par l'utilisateur qui vous permet de réparer ou de remplacer votre propre produit ("Service de bricolage"). Dès réception du produit de remplacement ou des pièces de celui-ci, le produit ou les pièces d'origine deviendront la propriété de Vondom et vous vous engagez à suivre les instructions y compris, le cas échéant, le traitement du retour du produit ou de la pièce d'origine à Vondom en conformément aux instructions qui lui sont fournies. Lors de la réalisation d'une Prestation de bricolage nécessitant le retour du produit ou de la pièce d'origine, Vondom peut exiger, en garantie de conformité, une autorisation pour pouvoir facturer un montant égal au prix de vente du produit ou de la pièce de celui-ci. à réparer et appliquer, de même, les frais de port. Si vous suivez les instructions, Vondom annulera cette autorisation de prélèvement et, par conséquent, aucun montant ne vous sera facturé pour le produit ou une partie de celui-ci ou les frais d'expédition. Dans le cas contraire, si vous ne retournez pas le produit ou une partie de celui-ci selon les instructions fournies, Vondom facturera le montant autorisé sur votre compte.

Le service de garantie, la disponibilité des pièces et les délais de réponse peuvent varier selon le pays de la demande. Les options de service peuvent être modifiées à tout moment. Vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention si le produit ne peut pas être réparé dans le pays où le service est requis. Si vous souhaitez un service de garantie dans un pays qui n'est pas le pays d'achat du produit, vous devez vous conformer à toutes les obligations légales et procédures d'exportation et serez responsable de tous les droits de douane, I.V.A. ou toute autre taxe ou charge pouvant être applicable.

Pour l'exécution du service de garantie internationale, Vondom peut réparer ou remplacer les produits et pièces défectueux par d'autres produits ou pièces conformes aux normes locales.Conformément à la loi applicable, Vondom peut vous demander de fournir une preuve d'achat et/ou de vous conformer aux exigences d'enregistrement avant de bénéficier du service de garantie. Veuillez consulter la documentation jointe pour plus d'informations à ce sujet et sur d'autres problèmes liés à l'obtention d'un service de garantie.

Vondom conservera et utilisera les informations client conformément à la politique de confidentialité client de Vondom.

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