Politica de reembolso

Arqibo.com aceita devoluções nos primeiros 14 dias após a entrega do produto.

Se a devolução se dever a um erro ou dano imputável ao arqibo.com ou aos seus vendedores, o envio será gerido pelo arqibo.com. Se o motivo da devolução for externo ao arqibo.com, os possíveis custos de envio serão por conta do cliente.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido. Na embalagem original, com as etiquetas originais e sem danos ou sinais de uso.

Para iniciar uma reclamação, entre em contato conosco através de info@arqibo.com. Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos as instruções a seguir para efetuar o envio. Produtos devolvidos sem fazer o pedido de devolução não serão aceitos.

Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida através de info@arqibo.com.


DANOS E INCIDENTES
Por favor, inspecione seu pedido após o recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o produto apresentar algum dano. receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.


REEMBOLSO
Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e procederemos com o reembolso, se aplicável. O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Observe que esses processos podem levar algum tempo para serem refletidos em sua conta.