Política de reembolso

MUDANÇAS E DEVOLUÇÕES

Arqibo.com aceita devoluções nos primeiros 14 dias após a entrega do produto para produtos em estoque. Não serão aceites devoluções de produtos por encomenda ou encomendas em que, a pedido do cliente, o próprio produto ou a sua embalagem tenham sido personalizados.

Se a devolução for devida a um erro ou dano imputável à arqibo.com ou aos seus fabricantes, o envio será gerido pela arqibo.com. Se o motivo da devolução for externo à arqibo.com, os eventuais custos de envio serão suportados pelo cliente.

Para que seja possível a devolução, o produto deverá estar nas mesmas condições em que foi recebido. Na embalagem original, com os rótulos originais e sem danos ou sinais de uso.

Para iniciar uma reclamação, entre em contato conosco em info@arqibo.com. Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos as instruções a seguir para efetuar o envio. Produtos devolvidos sem solicitação de devolução não serão aceitos.

Não hesite em contactar-nos para qualquer questão através de info@arqibo.com.

DANOS E INCIDÊNCIAS
Inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o produto apresentar algum dano. Desta forma procederemos com as reclamações pertinentes junto ao fabricante e iniciaremos o processo de inspeção de nossa parte.